Le téléservice INSi expliqué simplement

Derrière l'INS se cache un rouage discret mais central : le téléservice INSi. C'est lui qui permet de récupérer l'Identité Nationale de Santé du patient à la source nationale, puis de la vérifier. Sans INSi, pas d'INS fiable — et donc pas de référencement sûr des données de santé. Voici comment il fonctionne, ce qu'il exige, et pourquoi il conditionne la qualité de vos dossiers.

INSi, c'est quoi ?

INSi signifie « INS intégré ». C'est un téléservice — c'est-à-dire un service national interrogé directement depuis votre logiciel métier — opéré par l'Assurance Maladie. Son rôle : fournir aux professionnels et aux logiciels l'accès à l'identité de référence du patient, telle qu'elle existe dans les bases nationales.

Concrètement, l'INSi rend deux services complémentaires : récupérer l'INS et vérifier l'INS.

Les deux appels clés : récupérer et vérifier

L'INSi repose sur deux opérations que votre logiciel enchaîne selon le besoin :

1. La récupération de l'INS : à partir des données du patient, le téléservice renvoie le matricule (NIR ou NIA) et les traits d'identité de référence (nom de naissance, prénoms, date, sexe, lieu de naissance).
2. La vérification de l'INS : le téléservice contrôle que les traits que vous détenez correspondent bien à l'identité de référence, ce qui sécurise l'usage de l'INS déjà présente au dossier.

La différence entre le simple numéro et cette identité complète est détaillée dans INS ou NIR : quelle différence.

⚠️ Les traits récupérés via l'INSi font autorité : ils ne doivent pas être modifiés manuellement. Recopier une identité depuis un autre support (carte Vitale, saisie libre) sans passer par l'INSi, c'est réintroduire le risque d'erreur.

Les prérequis : une authentification forte

L'accès au téléservice INSi n'est pas ouvert sans contrôle. Il suppose une authentification forte du professionnel ou de la structure, typiquement via une carte CPx (carte de professionnel de santé) ou une e-CPS.

Cette exigence rejoint l'écosystème Pro Santé Connect : voir Pro Santé Connect, c'est quoi et, pour l'usage mobile, la e-CPS. L'appel de l'INSi s'inscrit donc dans une chaîne de confiance : identité du professionnel vérifiée, puis identité du patient récupérée à la source.

INSi et qualification de l'identité

Récupérer ou vérifier l'INS via l'INSi est une étape nécessaire, mais elle s'intègre dans une démarche plus large : la qualification de l'identité. C'est l'atteinte du statut « identité qualifiée » qui autorise le référencement des données de santé. Le rôle de l'INSi dans ce parcours, ainsi que les statuts successifs, sont expliqués dans qualifier l'identité patient sans se noyer dans le RNIV.

L'ensemble constitue le socle de l'identitovigilance, détaillé dans l'INS, socle de l'identitovigilance.

Côté éditeur : intégrer l'INSi proprement

Pour un éditeur de logiciel, brancher l'INSi suppose de respecter le cadre technique du Référentiel INS et de passer par une phase d'homologation. Nous décrivons ce parcours dans INSi et CNDA : réussir son intégration.

MetaConnect propose une brique d'interopérabilité qui expose l'INSi et les traits qualifiés directement dans le logiciel métier, sans que chaque éditeur ait à tout redévelopper. L'objectif : connecter l'existant plutôt que réinventer le raccordement.

FAQ

Qui opère le téléservice INSi ? L'INSi est un téléservice opéré par l'Assurance Maladie, interrogé depuis les logiciels des professionnels de santé.

Faut-il une carte pour appeler l'INSi ? Oui : l'accès suppose une authentification forte, typiquement par carte CPx ou e-CPS. C'est ce qui garantit la traçabilité et la sécurité de l'appel.

Récupérer l'INS suffit-il à qualifier l'identité ? Non : la récupération est une étape. La qualification implique de vérifier les traits et d'atteindre le statut « identité qualifiée » selon la procédure d'identitovigilance.

Peut-on modifier les traits renvoyés par l'INSi ? Non : les traits de référence font autorité. Ils ne doivent pas être corrigés manuellement, sous peine de rompre la fiabilité de l'identification.

<!-- IMAGE : couverture « Téléservice INSi » — logiciel métier interrogeant une base nationale, retour identité vérifiée. Alt : Fonctionnement du téléservice INSi. -->

Sources officielles : Référentiel INS (ANS) · Doctrine INS (ANS) · DMP et INS en pratique (ameli.fr)

Pour exposer l'INSi dans votre logiciel, découvrez le service INS de MetaConnect ou demandez une démonstration.

Article rédigé par Équipe MetaConnect — à jour du Référentiel INS de l'ANS — 11 août 2026.