Comment créer une adresse MSSanté ? Guide 2026

Créer une adresse MSSanté, c'est se doter d'une messagerie sécurisée de santé pour échanger documents et informations avec les autres professionnels — et, de plus en plus, avec les patients via Mon espace santé. La démarche est plus simple qu'il n'y paraît, à condition de comprendre trois choses : qui peut en obtenir une, quel type de boîte choisir, et par quel opérateur passer. Voici le guide, à jour 2026.

Qui peut créer une adresse MSSanté ?

La MSSanté (Messagerie Sécurisée de Santé) est réservée aux professionnels et structures intervenant dans la prise en charge des patients. Concrètement, il faut disposer d'une identité vérifiable dans les référentiels nationaux : un numéro RPPS pour les professionnels à ordre, ou une inscription équivalente pour d'autres acteurs (via l'Annuaire Santé de l'ANS).

Cette identité conditionne la création de la boîte : l'opérateur MSSanté vérifie que vous êtes bien un professionnel habilité avant d'ouvrir l'adresse. Pour comprendre comment votre profession est enregistrée, notre article sur l'Annuaire Santé de l'ANS détaille le rôle du RPPS et des autorités d'enregistrement.

💡 Vous n'avez pas à créer d'annuaire vous-même : c'est votre présence dans l'Annuaire Santé national qui rend votre adresse MSSanté « trouvable » par vos confrères.

Boîte personnelle ou boîte organisationnelle : le premier choix

Avant même de créer l'adresse, une question structure tout le reste : une seule personne utilisera-t-elle la messagerie, ou plusieurs ?

• Une boîte personnelle est nominative, rattachée à un professionnel unique.
• Une boîte organisationnelle appartient à une structure (cabinet, CPTS, MSP, centre) : plusieurs personnes y accèdent avec des droits distincts, et l'adresse survit aux départs et arrivées.

Ce choix a des conséquences concrètes sur la délégation au secrétariat et la continuité. Nous le détaillons dans notre guide boîte MSSanté personnelle ou organisationnelle.

Choisir son opérateur MSSanté

Une adresse MSSanté est toujours ouverte via un opérateur référencé dans l'Espace de Confiance MSSanté de l'ANS. Deux grandes familles :

1. La messagerie citoyenne et professionnelle gratuite opérée par l'ANS (Mailiz), individuelle.
2. Les opérateurs tiers proposant des boîtes organisationnelles intégrées à votre logiciel métier, avec accompagnement — comme MetaConnect.

Le bon opérateur dépend de vos besoins de partage, de délégation et d'intégration à vos outils. Pour situer les deux logiques, voyez Mailiz ou MSSanté organisationnelle.

Les étapes pour créer votre adresse

Quel que soit l'opérateur, la logique est la même :

1. Vérifier votre identité de professionnel de santé (RPPS), généralement via Pro Santé Connect et votre e-CPS. Notre article sur Pro Santé Connect, CPS ou e-CPS explique ces moyens d'authentification.
2. Choisir le type de boîte (personnelle ou organisationnelle) et, pour une boîte organisationnelle, le sous-domaine qui reflète votre structure.
3. Ouvrir la boîte auprès de l'opérateur, qui la déclare dans l'Espace de Confiance.
4. Configurer les accès : pour une boîte organisationnelle, définir qui accède à quoi (praticien, secrétaire, remplaçant), avec des droits différenciés.
5. Commencer à échanger : comptes rendus, courriers, résultats — et, selon les cas, alimenter le DMP et Mon espace santé.

⚠️ Une messagerie sécurisée de santé n'est pas un email classique : elle est opérée dans l'Espace de Confiance MSSanté de l'ANS, condition de la sécurité et de la conformité des échanges de données de santé.

Adresse par profession : quelques cas concrets

Chaque métier a ses usages. Nous avons des guides dédiés : MSSanté médecin, MSSanté infirmier libéral, MSSanté opticien, MSSanté audioprothésiste. Pour une vue d'ensemble et le choix de la bonne offre, la page pilier MSSanté de MetaConnect rassemble l'essentiel.

Combien de temps, combien ça coûte ?

Les délais et les tarifs dépendent de l'opérateur et du type de boîte. Une boîte individuelle gratuite (Mailiz) s'ouvre en autonomie ; une boîte organisationnelle intégrée à votre logiciel suppose un paramétrage et un accompagnement. Pour les montants exacts, reportez-vous directement à l'offre de votre opérateur — MetaConnect présente ses conditions sur sa page MSSanté.

FAQ

Faut-il une carte CPS pour créer une adresse MSSanté ? Vous devez prouver votre identité de professionnel de santé. La carte CPS ou, plus souple, l'e-CPS via Pro Santé Connect permettent cette vérification.

Peut-on avoir plusieurs adresses MSSanté ? Oui. Un professionnel peut disposer d'une boîte personnelle et accéder à une ou plusieurs boîtes organisationnelles de ses structures.

Mon secrétariat peut-il utiliser l'adresse ? Sur une boîte organisationnelle, oui, avec des droits délégués. Sur une boîte strictement personnelle, l'usage reste nominatif.

Mon adresse MSSanté est-elle visible par mes confrères ? Oui, si vous figurez dans l'Annuaire Santé de l'ANS, vos confrères peuvent vous y retrouver pour vous écrire.

<!-- IMAGE : couverture « Créer une adresse MSSanté » — enveloppe + bouclier, sous-domaine @cabinet. Alt : Comment créer une adresse MSSanté : prérequis et étapes. -->

Sources officielles : Doctrine MSSanté (ANS) · Référentiel opérateur MSSanté (ANS) · Annuaire Santé de l'ANS

Article rédigé par Équipe MetaConnect — à jour de la doctrine MSSanté de l'ANS — 11 août 2026.

Pour voir comment MetaConnect crée et intègre votre messagerie dans votre logiciel métier, demandez une démonstration.